商品退換貨
如您在 OutfieldActive.com 網站上訂購商品，根據台灣消費者保護法，您有權在收到產品後 7 天內退換有缺陷的產品，或是能在收到商品14天內提出退換貨要求。
售出之所有商品必須在原始狀態下並未受損，所有標籤和包裝完好無損，才有資格退貨。 如希望透過與客服人員E-mail聯繫退貨，請先填寫此表單申請退貨，與客服人員確認後再把需要退換貨的產品寄回。 請在下方輸入訂單號和電子郵件，點擊提交，然後按照下一頁頁面上的步驟操作：

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⦿ 退換貨請使用全家店到店：

收件人 – 吳宗峻
0937856617
全家新店鑫泉店

台灣消費者退貨規定
我們理解網路購物存有認知落差、選擇失誤或其他問題，如果試穿後不合適請，您在收到商品後完好保存商品包裝和吊牌，商品是否正確或有重大瑕疵。欲退貨之商品必須為全新狀態：全新未拆封，商品，配件，包裝，吊牌，發票皆須完整，否則恕不接受退貨。若超過七天鑑賞期，恕無法受理退貨。

依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

如何修改及取消訂單
為避免影響商品庫存及帳務錯誤，請恕我們無法為您進行訂單『修改』、如在『確認出貨』前取消訂單Outfield Activewear都欲以接受並進行取消，若有任何疑問請來信聯絡我們。

如遇訂單狀態為『已確認』，該訂單已完成備貨無法攔截，請恕無法協助取消、異動訂單內容；如有不適合的商品，再請您於七日鑑賞期內申請退貨服務。

如何辨識瑕疵品
非瑕疵定義：線頭些許脫線、極小汙點、尺寸1~1.5cm的誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等…這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，為非瑕疵品。除非商品有瑕疵，退貨手續費/運費由買方全額支付，謝謝您的諒解，我們將於7個工作天之內完成退貨退款流程。

收到商品後想要退換貨
本店提供免運退貨服務 (限台灣) 只要在商品七天鑑賞期內，皆可退貨 (參考退貨流程)

退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；商品包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益，只要保持全新商品且包裝完整，依據法令商品七天鑑賞期，於七天內完成退貨申請即可。

如確認需要退貨，請來信與我們聯繫，並提供訂單號碼以便客服人員迅速處理退貨進度。

什麼情況無法退換貨
收到商品後超過七天恕不受理！

商品有使用過的痕跡或有損壞(包括殘留在商品上的香水味及其他氣味)，退換貨商品凡經下水洗滌、鞋款髒污磨損、殘留氣味(如：香水、體味、菸味、洗劑)等非全新品狀態，恕無法受理退換貨。

優惠商品，因數量有限和限期售賣的關係，恕無法受理退換貨。

如您有任何退換貨疑問或意見，請與我們聯繫：customerservice@outfieldactive.com

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